Mentions légales, vie privée & sécurité

Mis à jour le 09 mars 2026

Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation s'appliquent au site web de Leadvalue (ici désigné par le nom "Site"). En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes.

Leadvalue gère le nom de domaine suivant : leadvalue.fr

Copyright et propriété intellectuelle

Le contenu sur notre site est la propriété intellectuelle de Leadvalue SAS, groupe Monama. Sans autorisation, ce contenu ne peut pas être copié, reproduit, publié (à nouveau), affiché publiquement, codé, traduit, transmis ou diffusé (y compris par « miroir ») sur un autre ordinateur, serveur, site web ou tout autre moyen de publication ou de diffusion ou à des fins commerciales.

Exactitude des informations

Nos sites sont destinés à la France. Les informations présentes sur nos sites sont en principe uniquement valables sur ce territoire. Nous nous efforçons de garder les informations de notre Site à jour et de corriger les éventuelles erreurs le plus rapidement possible. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de réclamations ou pertes financières engendrées par le contenu de notre Site. Nous pouvons modifier le contenu de notre Site à tout moment et sans avertissement préalable.

Vie privée et sécurité

Nous respectons votre vie privée et faisons tout notre possible pour protéger vos données. Vous trouverez ci-dessous les données que nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons, ainsi que vos droits, qui a accès à vos données et combien de temps celles-ci sont conservées.

Données que Leadvalue collecte à propos de vous

Si vous achetez des leads, vous inscrivez à notre newsletter, vous connectez à nos services (plateforme SaaS ou application mobile), prenez contact avec nous ou interagissez de toute autre manière avec Leadvalue, nous pouvons collecter les données suivantes :

Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que le nom de votre entreprise, son adresse et numéro de TVA/SIRET.
Vos données de compte : adresse e-mail et état de votre compte SaaS.
Vos données de paiement : adresse de facturation et mode de paiement.
Vos données de transaction relatives à l'achat de leads et services Leadvalue.
Les données liées à l'utilisation de notre logiciel SaaS : affectation et suivi des leads, historique des contacts, notes commerciales, données de performance (taux de transformation, ROI de vos campagnes).
Les autres données que vous nous fournissez : contenu des communications, contacts avec notre service client et sur les réseaux sociaux.

Contact par téléphone

Si votre numéro de téléphone se trouve dans notre base de données clients, nos collaborateurs peuvent automatiquement voir vos données client, afin de vous servir de manière plus rapide et efficace. Lors d'une conversation, il se peut que nous ajoutions des notes à vos données personnelles dans notre base de données pour assurer un meilleur suivi. Nous n'enregistrons pas nos conversations téléphoniques.

Service clients disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 — Tél. : 01 89 16 41 47

Newsletters et e-mails

Nous vous envoyons différentes sortes d'e-mails, notamment à la suite d'un achat de leads, d'une inscription à notre plateforme SaaS ou en réponse à une demande de votre part. Nous vous envoyons également des newsletters, mais uniquement lorsque vous y avez souscrit (opt-in). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en ligne.

Réseaux sociaux

Nous pouvons vous présenter des publicités pertinentes portant sur nos offres de leads ou notre solution SaaS, en nous basant sur vos centres d'intérêt via les réseaux sociaux. Cela est possible grâce aux cookies.

Cookies et autres technologies

Nos sites, services en ligne, applications, e-mails et publicités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies comme les pixel tags et les balises web. Lorsque vous complétez un formulaire sur notre site, nous enregistrons automatiquement votre adresse IP afin d'optimiser la sécurité et d'éviter les spams.

Cookies fonctionnels : vous évitent de ressaisir vos informations à chaque visite et assurent le bon fonctionnement de la plateforme.
Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Cookies marketing : personnalisent votre expérience et nous permettent de vous proposer des offres adaptées à votre activité (immobilier, bâtiment, banque/assurance).

Supprimer ou désactiver les cookies

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut entraver le bon fonctionnement de notre site. Instructions disponibles pour Chrome, Microsoft Edge, Safari (iOS) et Safari (macOS).

Vos droits

Base juridique

Nous utilisons vos données sur la base des accords contractuels entre vous et Leadvalue, notamment pour :

L'établissement de devis et la confirmation d'une commande de leads
La configuration et l'accès à votre compte SaaS
Les informations contractuellement requises sur le service (rapports de performance, facturation)

Nous pouvons également utiliser vos données dans un intérêt légitime afin d'offrir un service optimal et personnalisé : enquêtes de satisfaction, service client, newsletters, conseils personnalisés et réseaux sociaux. Nous pouvons aussi avoir l'obligation légale d'utiliser vos données, notamment en cas de suspicion de fraude.

Qui a accès à vos données ?

Au sein de Leadvalue et du groupe Monama, les collaborateurs concernés ont accès à vos informations dans le cadre strict de leurs fonctions. Dans certains cas, nous partageons vos données avec :

Partenaires producteurs de leads : dans le cadre de la mise en relation, certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires affiliés.
Sous-traitants techniques : hébergement, outils CRM, plateformes d'envoi d'e-mails ou de SMS.
Agences et bureaux d'étude : accès à des statistiques agrégées uniquement, pour analyser nos performances marketing.

Dans tous les cas, ces parties ne peuvent utiliser vos données que pour vous fournir un service au nom de Leadvalue. Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

Où sauvegardons-nous vos données ?

Archives papier : les pièces justificatives de transactions financières sont conservées au moins 10 ans dans des locaux sécurisés.
Support numérique : vos données sont stockées dans des bases de données sécurisées, au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous veillons au respect de votre vie privée conformément au RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Compte actif (leads ou SaaS) : conservation pendant toute la durée d'activité du compte.
Simple demande d'information : suppression après deux ans d'inactivité.
Newsletter : gestion de l'inscription directement en ligne.
Candidature : suppression au maximum 1 mois après la fin du recrutement.

L'administration fiscale nous oblige à conserver les données de facturation, de paiement et de commande pendant 10 ans.

Exercer vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou par courrier. Une vérification d'identité pourra vous être demandée.

Questions sur la confidentialité

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : client@leadvalue.fr
Courrier : Leadvalue SAS — Tour Montparnasse, 52ème étage, 33 Avenue du Maine, 75015 Paris

Responsable du traitement des données

Leadvalue SAS, société française, membre du groupe Monama, expert en acquisition digitale depuis 2015.

Adresse : Tour Montparnasse, 52ème étage, 33 Avenue du Maine, 75015 Paris
Téléphone : 01 89 16 41 47
SIRET : 83171204700024
TVA intracommunautaire : FR12831712047